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よくある質問
お申し込みに関するＱ&Ａ
お見積り、現場調査に関するＱ&Ａ
ご契約についてのＱ&Ａ
土地管理についてのＱ＆Ａ
パトロールについて
その他
お申し込みに関するＱ&Ａ
| Q1-01 |
契約までの手順を教えてください。 |
| A1-01 |
まずはご所有地の状態を調査いたします。そのうえで管理内容等お客様のご希望をお伺いし、見積りを提示。そして契約となります。調査の結果は現場のお写真と共にご自宅へ郵送、打ち合わせもお電話で結構ですので、お客様にご来店いただく必要はありません。 |
| Q1-02 |
担当者と会って話がしたいけど、千葉まで行く時間が取れないのですが。 |
| A1-02 |
関東近郊（東京、神奈川、埼玉、千葉、群馬）であれば、弊社の営業担当がご所有地の資料を揃えてご自宅までお伺いいたします。 |
お見積り、現場調査に関するＱ&Ａ
| Q2-01 |
見積りをお願いする前に、まず自分の土地の状態を把握したいのですが。 |
| A2-01 |
弊社にご連絡いただければ、お客様の土地の状態を調査し、現場の写真をお送りいたします。詳しくはこちら（キャンペーン）をご覧ください。 |
| Q2-02 |
まずは見積もりをお願いしたいのですが、料金はかかりますか？ |
| A2-02 |
現場調査、お見積りは無料です。 |
| Q2-03 |
草刈にかかる費用を事前に把握したいのですが、参考となる料金表はありますか？ |
| A2-03 |
代金につきましては、ご所有地の広さや草木の量、また生えている雑木や竹の幹の太さなどにより異なってきます。料金表による概算では、調査結果による見積りと誤差が生じる場合がありますので、料金表はご用意しておりません。何卒ご了承くださいませ。 |
| Q2-04 |
現場調査や打ち合わせの度に、所有地に足を運ばなければならないのでしょうか？ |
| A2-04 |
その必要はありません。現場調査の結果についてはお写真をお送りし、打ち合わせ、お見積り提示については、お電話・ＦＡＸでも承っております。（但し、ご所有地の状態によってはご来店いただくか、もしくは営業担当がお伺いする必要がある場合がございます）。 |
| Q2-05 |
最寄の駅から所有地までの道順を忘れてしまったのですが･･･。 |
| A2-05 |
ぜひ弊社にご連絡ください。ご所有地の最寄の駅まで車でお迎えに参ります。 |
ご契約についてのＱ&Ａ
| Q3-01 |
管理をお願いすると、具体的にどんなことをしてもらえるのですか？ |
| A3-01 |
基本的には、年に２回の草刈及び作業後の現場写真の送付、ご所有地のパトロール、土地に関する情報が満載の「日栄通信」の発行を行なっています。それ以外にも、「草刈の回数を増やして欲しい」等お客様のご要望に応じて対応させていただきます。まずはご連絡ください。 |
| Q3-02 |
契約の際、土地を購入したときの書類や図面は用意したほうが良いですか？ |
| A3-02 |
ご契約については、はがきサイズの申込書にご所有地の住所やお客様のご連絡先等を書いていただくだけの簡単な手続きですので、特にご用意いただく書類等はございません。 |
| Q3-03 |
代金はいつ支払えばいいのですか？ |
| A3-03 |
草刈終了後、作業後のご所有地のお写真と一緒に請求書を送付させていただきます。結果をご確認いただいてからの入金となりますので、ご安心ください。 |
| Q3-04 |
じつは、土地を所有していることは家族に秘密です。請求書などの送り先を自宅以外にしてもらうことは可能ですか？ |
| A3-04 |
はい。もちろん可能です。会社など、ご指定頂ければそちらに郵送します。その際、社名など入っていない一般的な茶封筒や、差出人を個人名にして郵送することなど可能ですので、お気軽にご相談ください。 |
| Q3-05 |
草刈やパトロール以外にしてもらえることはありますか？ |
| A3-05 |
ＨＰに記載されているサービス以外にも、お客様のご要望に合わせて対応させていただきます。まずはご連絡ください。 |
土地管理についてのＱ＆Ａ
草刈について
| Q4-01 |
草刈は、いつ行なってもらえるのですか？ |
| A4-01 |
５・６・７・８月の雨季〜夏季にかけてと、９・１０・１１・１２月の秋季〜冬季の年２回です。夏は草の伸びが速くヘビや害虫が発生しやすいため、近隣からのクレームが起こりやすく、また秋になると草が枯れて燃えやすくなり火災の危険性が高くなるため、この時期に集中して草刈を行なっています。尚、この時期に限らず、お客様のご希望の時期に作業を行なうことも可能です。 |
| Q4-02 |
どんな状態に仕上げてもらえるのですか？ |
| A4-02 |
まずは刈払い機で草木を数ｃｍから数十センチ程度の長さまで刈り込み、その後刈り込んだ草木をバロネスという機械で細かく粉砕します。※ |
| Q4-03 |
草刈後の土地の状態を見てみたいのですが。 |
| A4-03 |
草刈終了後には、作業結果を撮影した写真（日付入り）をお送りさせていただいています。お問い合わせいただければ、実際にご案内もいたします。 |
| Q4-04 |
年２回以上の草刈をお願いすることはできますか？ |
| A4-04 |
はい、お客様のご要望に応じて対応させていただきます。ご契約の際、その旨をお伝えくださいませ。尚、ご契約後の変更も承っております。 |
| Q4-05 |
自分の土地を見学したいという購入希望者がいます。なるべくキレイに見せたいのですが･･･。 |
| A4-05 |
土地を売却されるご予定のあるお客様につきましては、年２回の草刈だけでなく、購入希望者がご所有地を見学される前にも無料で草刈を行なっております。お気軽にお申し付けくださいませ。 |
パトロールについて
| Q5-01 |
パトロールはどのような頻度で行なっているのですか？ |
| A5-01 |
基本的には月１回ですが、それ以外にも草刈の時期には各地域に作業担当者が訪れており、その都度近隣の土地にも目を配っていますので、多い時ですと月２〜３回程になります。 |
| Q5-02 |
近所で不法投棄があったと聞き、自分の土地が心配に･･･。すぐに見に行ってもらうことはできますか？ |
| A5-02 |
はい。ご連絡を受けて24時間以内に現場を確認し、報告。さらに、現場写真をお送りいたします。 |
その他
| Q6-01 |
所有地に粗大ゴミが捨てられていました。どう対処すればいいですか？ |
| A6-01 |
まずは弊社にご連絡ください。処分、警察への対応等、すべてこちらでお引き受けいたします。（但し、ゴミの処分大はお客様のご負担となります。ご了承くださいませ）。 |
| Q6-02 |
土地を放置していると、近隣からクレームを受けると聞きました。クレームにはどんなものがあるのですか。 |
| A6-02 |
クレームには、草木の伸びによる害虫やヘビの発生、ゴミの投棄による悪臭、草木のツルや枝の隣宅への侵入、枯れ草が燃えてしまうことによるボヤの発生などがあります。きちんと管理を行なえば、ほとんど心配はないでしょう。 |
| Q6-03 |
わざわざ草刈などせずに、燃やしてしまえばいいのではないですか？ |
| A6-03 |
以前はその光景をよく目にした野焼きですが、現在は「廃棄物の処理及び清掃に関する法律」が改正されたことにより、野焼きを行なうことは禁止されています。 |
| Q6-04 |
いずれは土地を売りに出したいと思っているのですが。 |
| A6-04 |
弊社のグループ会社に不動産会社がありますので、売却をご希望のお客様はぜひご相談ください。隣宅への訪問営業、チラシのポスティング、インターネットへの掲載等を行ない、満足のいくご成約をサポートいたします。 |
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